起重機械售后服務(wù)承諾書
本公司以過硬的質(zhì)量、卓越的服務(wù)立足，為了讓您享受到完善周到的服務(wù)質(zhì)量、免除您的后顧之憂，本公司作出以下維修服務(wù)承諾，并按照承諾為您提供維修服務(wù)。
1.一周包換：
如果您的滑車在一周內(nèi)出現(xiàn)了損壞（非人為損壞），本公司可為客戶進行免費更換；
2.保修免費：
在保修期內(nèi)，如果您購買的起重產(chǎn)品在正常使用的情況下發(fā)生故障，本公司將會提供免費的上門維修服務(wù)；
3.終身提供維修：
如果您的產(chǎn)品超過了保質(zhì)期，本公司依然可以派出維修人員為您上門維修，但會根據(jù)實際情況收取一部分的維修費用；
4.維修響應(yīng)時間：
本公司將在24小時以內(nèi)派有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場；
5.售后回訪：
不定期的對每一個客戶進行回訪并聽取合理化的建議，對客戶提出的問題，熱情、耐心、周到的回復(fù)解答。
